お掃除・家事の代行サービス
福岡県太宰府市坂本2-9-25 AM9:00~PM6:00 0120-2989-86

よくある質問

どんな人が来るの?

トレーニングを積んだスタッフがサービスにお伺いいたします。
サービスにもよりますが、基本的には2名1組で作業させていただきます。

お友だちと同じ間取りだから、同じ料金でしょ?

メリーメイドの料金は単なる間取りの広さで決まるのではなく、一部屋一部屋の物の多さや、
それをどのようにお掃除するのかという内容によって決まりますので違う料金になることもございます。

うちは2DKだから、3LDKの標準価格より安くなるの?

メリーメイドサービスでの料金は単に間取りや広さで決めるのではなく、お客さまのご希望をお部屋毎にお聞きし、
メリーメイドのお掃除内容を説明しながらお掃除の内容をお客さまと決め、料金を決定しております。
例えば物の少ないお部屋ですと、広くても料金は安くなります。
逆に物の多いお部屋ですと、狭くても料金は高くなることもあります。

新築(改築)したばかりで汚れていないから、初回金はなしでいいでしょう?

新築したばかりで目立った汚れはないようでも、手垢のような汚れが、多かれ少なかれありますので
初回金をいただくことになります。
また、初回はサービス対象のすべてのお部屋に対して徹底的なお掃除をおこないキレイな状態にいたします。

初回金というのはどういう料金なの?

メリーメイドでは、キレイな状態を維持していくために定期サービスをおすすめしておりますが、
初回時に一度だけ、キレイな状態にするためにご要望のすべてのお部屋の汚れを落とす念入りなお掃除をする必要があります。
そのために汚れの程度に応じて一度だけ別途初回金をいただくことになっています。

うちは汚れているから、料金は高くなるの?

定期サービス料金は汚れによって変わるものではありません。
定期サービスの場合は初回に一度だけいただく初回金が汚れの程度によって違います。
また、一回限りのスポットサービスの場合も、汚れの程度によって料金は違います。

汚れはとれるの?どこまで汚れが取れるの?

汚れ落ちにつきましては、お見積もり時にテストさせていただき、お客さまにご確認いただいております。
場合によっては完全に除去できない汚れもございますので、テスト時にご確認ください。

見積もりの料金以外に追加料金は発生するの?

見積もり通りのサービスをさせていただく場合、追加料金は発生いたしません。

見積もり後、断ってもいいの?

見積もりは無料ですので、お断りいただいて結構です。
「今回は一番お困りの場所だけをお掃除する」という変更も承りますので、いつでもご相談ください。

サービスの内容や訪問回数をどのようにして決めるの?

お客さまおひとりずつのご希望に合わせた、オーダーメイドサービスです。
事前のお見積もりで、担当者がお宅を訪問、ご希望を詳しくお伺いし、最適のサービスメニューをご提案いたします。
また、お伺いしたご希望や注意事項はすべてコンピューターに入力し、毎回スタッフがこれを確認しながらサービスを
実施することで、サービスの品質を維持します。